公司优势及售后服务承诺 公司优势 1 我们是厂家,所有产品均是厂家直销,所以您订购的产品是一手货源,价格合理,免受中间商的困扰。 2 我们有专业的技术人员接受您的售前咨询,并且根据您的实际情况为您量身定做最适合您的产品。我们有专业的技术人员和完善的售后服务体系,我们的售后服务包括上门安装,调试等等。在您购买了我们的产品后绝不为如何使用它造成困扰。 3 我们有资深的技术人员和熟练的工人师傅,能够在保证质量的前提下严格按照交货日期交货。 4 我们有自己的运输车辆,周边地区均可送货上门,较远的地区结合您的实际为您选择合适的物流公司。 5 我们的价格不是最低的,但是质量肯定是最好的,我们不追求以价取胜,我们追求的是以质取胜,不追求一次合作,追求长久共赢 1:售前技术服务 本公司有专业的工程师在用户的售前服务中负责免费的技术服务。其中包括: ♦ 用户技术咨询 ♦ 协助用户确定相应的产品类别、型号规格、参数等 ♦ 提供相关的设备安装、使用、维护保养等咨询 ♦ 提供用户整套建设性的产品及系统设计方案 2:售中的技术服务 在前期的产品参数得到用户首肯及前期的商务接洽落实后,开始在相应的合同原则下的用户服务。我们将会根据用户的使用情况,对产品做进一步的优化设计,确保用户安装使用方便。 当用户购买的产品安装完毕后,如需协助调试,我们将会派员到现场服务。 3:售后的技术服务 (1)产品保修期内的免费维修 凡使用我们产品的用户,在满足使用环境并按操作规范规定使用,发生故障或意外情况时,用户将享受对损坏的器件进行免费的更换及维修服务。 (2)产品保修期后的服务 在免费维修期结束,我们仍承当用户的维修责任,维修过程中我们只收取元器件的更换费用和基本的服务费用。 (3)7*24小时的运维服务 在我们接到用户的运维服务通知后,将以最快的速度进行响应。根据用户的位置、距离及用户的要求定制维修方案。 (4)本公司承诺对所销售产品提供终生的维修服务 |