售后服务及设备使用1、本公司秉承“品质第一、客户至上”的服务理念，为您提供优良的产品和完善的服务。
2、本公司重合同、守信誉。质量第一，对所售产品质保一年，公司不断壮大售后队伍，提高服务质量，尽量把售后工作做到迅速快捷。
3、根据情况，公司派相关技术人员现场指导安装调试，并负责培训使用单位2-3名工作人员设备德操作方法与维护。
4、我单位选用电机、泵类等其他厂家备品备件，皆选用国内外知名厂家的产品，以保证产品的品质和信誉。保证常年优惠供应各种配件，售后服务只收取成本费。
5、公司安排定期的客户回访，了解客户的意见和建议，以便不断完善我们的服务。
购买须知
1、厂家货源正品
我们是专业排污达标配套商、污水处理和固液分离设备领导品牌，厂家直销一手货源，设备生产周期短，质优价廉，品质有保障！
2、关于尺码
请根据您的需要，告诉我们准确的数据（如果您不知道如何提供，我们会有专业的工程师教您如何提供给我们需要的数据），剩下的由我们负责为量身定制。
3、关于客服
我们会第一时间给您回复，如果您的咨询没有能及时回复，可能当时咨询量过大或者系统故障，请您多多见谅。
4、关于售后
我们将提供完善的售后服务，任何问题24-48小时准时到岗+定期回访，让您无后顾之忧。
5、服务方案
序 号 | 技术服务 | 派出人员构成 | 计划人数 | 地点 | 接到通知后最晚到达时间 |
| 1 | 指导安装调试
| 工程师 | 1人 | 需方工地 | 24-48小时 |
| 2 | 试运行配合 | 工程师 | 1人 | 需方工地 | 24-48小时
|
| 3 | 检修和维护 | 工程师、技术员 | 2人 | 需方工地 | 24-48小时
|
| 4 | 出现质量及技术故障 | 工程师、技术员 | 2人 | 需方工地 | 24-48小时
|
| 5 | 定期回访 | 工程师 | 1人 | 需方工地 | 1次/6月
|
山东省水利科学院水处理中心
山东华能金昊环境工程股份有限公司
地址：山东省诸城市兴华路与工业大道交叉路口
联系人：杨经理
电话：13906363235/15763697654