

我们的8大服务流程:
1、需求咨询:用户根据自身的实际需求,向我们发出需求咨询;
2、现场调研:我们派出专业技术人员亲临用户的生产现场,了解生产流程、生产工艺, 了解用户的需求细节;
3、提供解决方案与论证:为用户提供量身定制的整体解决方案,并与用户一起进行方案论证,直至最终确认解决方案;
4、签约:基于双方确认的解决方案,双方签订商务合同与技术合同;
5、组织生产流程:我们严格按合同要求,组织进行产品(系统)的生产、装配、检测;
6、现场安装调试:发货后,我们的专业技术人员完成用户现场的安装与调试;
7、用户培训:安装调试完毕后,对用户的操作人员进行技术培训,令用户轻松实现对机器进行操控、维护、保养等工作
8、售后服务:设备保修一年(人为事故除外),终生维护。
注:1)广东省内上门服务,接报故障通知后24小时内处理或给予解决方案答复,其它问题具体协商解决;
2)广东省外免费提供维修配件一年(人为事故除外)。接报故障通知后24小时内联系处理或答复解决方案,若遇电话沟通无法解决或无法答复处理办法等重大故障,双方另行协商上门服务事宜。
联系方式:如需了解更多详情请联系:QQ:896695156、2898306618,公司客服电话:0755-27085789。